La consejera de Economía y Hacienda, Inmaculada García, y el alcalde de Totana, Juan Morales, ha inaugurado la puesta en funcionamiento del serviciod e Ventanilla Única de la pedanía totanerao de El Pareton que pretende “acercar a los ciudadanos los servicios de la Administración Pública, y facilitarles en su propio lugar de residencia todos los trámites y gestiones que, de otra forma, tendrían que desplazarse para realizar”.
Las ventanillas únicas, que el Gobierno regional mantiene con la colaboración de los Ayuntamientos de toda la Región, son unidades a las que el ciudadano puede dirigirse para solicitar información o realizar trámites y obtener o aportar documentación relacionada con la Administración Regional.
En ese sentido, este servicio ofrece la posibilidad de realizar distintas gestiones desde su propio Ayuntamiento, sin necesidad de desplazarse, como ocurría antes, a cada una de las Consejerías y Organismos Autónomos.
De este modo, según dijo la consjera, “desde un único sitio, cercano a los ciudadanos y generalmente céntrico en su población de residencia, pueden hacerse trámites y recabar información acerca de todos los servicios de la Administración Regional”.
Servicios de la Ventanillas Únicas
Los trámites administrativos que podrán realizar los ciudadanos de El Pareton serán: el registro y tramitación de solicitudes dirigidas a los Órganos de la Administración, la información sobre competencias de las distintas Consejerías y Organismos Autónomos y sobre los requisitos, destinatarios y plazos de convocatorias de la Administración Regional; la compulsa de documentos dirigidos a órganos de la Administración Pública y expedición de tasas y precios públicos de la Administración Regional; o la entrega de permisos, licencias, certificaciones y otros títulos administrativos que se tramitan desde las mismas.
Igualmente, se proporciona información sobre actos administrativos que hayan sido publicados en el Banco de Datos de Información al Ciudadano (BICI); y se realiza la tramitación de sugerencias y quejas relativas al funcionamiento de los servicios de la Administración Regional.
La consejera explicó que la oficina de El Paretón es la primera que la Comunidad Autónoma instala en una pedanía de cualquiera de los municipios de la Región y citó el ejemplo de Totana como paradigmático en el quehacer administrativo del ámbito regional.
Segunda Ventanilla Única en Totana
La consejera de Economía y Hacienda ha recordado que en mayo del año 1997 se puso en marcha la Ventanilla Única de Totana y, en el año pasado el Ayuntamiento solicitó la ampliación del servicio a la pedanía de El Pareton, en la que el referido Ayuntamiento cuenta con una oficina municipal, y que hace la número 46 de las que se ha abierto en toda la Región.
Inmaculada García ha explicado que, según los datos de los que dispone su departamento, en Totana utiliza la Ventanilla Única un 23% de su población; que se tramitan una media 40 solicitudes día, dirigidas a Órganos de la Administración Regional y una media de 4 solicitudes día dirigidas a otras Administraciones.
Por su parte, el alcalde animó a los vecinos de la pedanía de El Paretón a que utilicen dicho servicio y dijo sentirse orgulloso de los profesionales que integran el Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Totana, tanto en las ventanillas de Totana como ahora de esta diputación totanera.
